Câu Hỏi
Thường Gặp

Máy in phun CIJ dùng mực lỏng bắn qua vòi phun tốc độ cao, phù hợp in trên bề mặt không phẳng. Máy in laser dùng chùm tia laser khắc trực tiếp — không tốn mực, bền vĩnh viễn — lý tưởng cho kim loại, nhựa cứng, thủy tinh.

CIJ Domino/Videojet đạt 3–6 m/s; laser CO₂ đạt tới 10 m/s; TIJ phù hợp 1–3 m/s. Kỹ thuật viên sẽ tư vấn dòng phù hợp sau khi khảo sát thực tế.

Có. Các dòng máy đều có chuẩn IP55 trở lên. Một số dòng đặc biệt đạt IP65/IP67 cho môi trường rửa áp lực cao.

1. Khảo sát miễn phí tại nhà máy. 2. Báo giá chi tiết trong 24 giờ. 3. Ký hợp đồng. 4. Lắp đặt & đào tạo (3–7 ngày). 5. Bàn giao & hỗ trợ hậu mãi.

Có. Mọi báo giá đều bao gồm vận chuyển, lắp đặt, đào tạo vận hành cho 2–3 nhân viên và hướng dẫn bảo trì định kỳ.

Có. Với đơn hàng từ 1 máy trở lên, chúng tôi sắp xếp kỹ thuật viên mang máy demo đến tận dây chuyền. Hoàn toàn miễn phí.

Bảo hành chính hãng 12–24 tháng tùy dòng máy. Linh kiện và nhân công sửa chữa hoàn toàn miễn phí trong thời gian bảo hành.

Gọi hotline kỹ thuật. Kỹ thuật viên hỗ trợ từ xa trong 30 phút (giờ hành chính); đến tận nơi trong 24 giờ tại Hà Nội.

Khuyến nghị bảo trì 6 tháng/lần với máy CIJ (súc rửa đầu phun, kiểm tra bơm, lọc). Máy laser cần kiểm tra quang học 12 tháng/lần.

Mực chính hãng đảm bảo chất lượng in, tuổi thọ đầu phun và không làm hỏng bảo hành. Mực ngoài có thể gây tắc đầu phun và mất bảo hành.

Hà Nội: giao trong ngày (đặt trước 14:00). Các tỉnh miền Bắc: 1–2 ngày. Toàn quốc: 2–5 ngày tùy đơn vị vận chuyển.